Pilih menu sarana & Prasarana kemudian Komplain Sarana & Prasarana
Ketika melakukan follow up komplain, jika komplain tersebut dirasa tidak sesuai atau harus melakukan pembatalan komplain caranya adalah klik tombol batalkan pada menu Komplain Sarana & Prasarana
Isi alasan pembatalan komplain kemudian klik tombol submit
Komplain yang dibatalkan akan berubah statusnya menjadi selesai (x)